Kariéra
Úvod
Společnost Trans World Hotels, jejíž obchodní název je založen na základě celosvětové společnosti Trans World Corporation v USA, se snaží stát prvním nekonvenčním hotelem ve spojení se sítí společnosti provozující kasina v Evropě. V elegantní uvolněné atmosféře amerického stylu nabízí svým klientům pohodový a nadstandardní služby, nesrovnatelné herní zážitky, kvalitu doprovodných programů, přátelské a profesionální služby. V této době provozuje hotel a spa pod obchodním jménem Hotel Savannah **** deluxe v lokalitě Hatě u Znojma.
Oproti konkurenci se rozdíl mezi námi a našimi soupeři nejvýrazněji projeví v kvalitě poskytovaných služeb a zejména v kvalitě zákaznického servisu. Vaším úkolem, pokud se stanete členem našeho týmu, si bude především uvědomit, že zákaznický servis je naší hlavní předností. Tohle hledisko je nutné mít na zřeteli nepřetržitě po celou dobu vaší působnosti ve společnosti Trans World Hotels. Neustále budeme od Vás vyžadovat, aby se zlepšoval názor zákazníků na Vaši práci, kterou se snažte odvádět podle nejpřísnějších měřítek. Jen tak se bude zvyšovat i Vaše profesionální úroveň, společně s námi. Očekáváme od Vás, jako člena celého teamu zaměstnanců, stále se zdokonalující profesionální servis pro zákazníka a ochota zákazníkovi sloužit a uspokojit jeho potřeby a požadavky. Doufáme, a chceme toho i docílit, že budete hrdý na svou stoprocentní práci a členství v týmu Hotelu Savannah **** deluxe.
Spokojení zákazníci hotelu Savannah**** deluxe patří k nejpřínosnějším aktivům naší organizace. Každý zaměstnanec před zákazníky a na veřejnosti reprezentuje společnost Trans World Hotels Způsob naší práce vytváří image celé naší společnosti. Zákazníci posuzují celou naši společnost na základě chování jednotlivců. Proto jednou z našich nejdůležitějších priorit je pomáhat každému i potencionálnímu zákazníkovi. Není nic důležitějšího než být zdvořilý, přátelský, nápomocný, pohotový a pozorný.
Kontakty na vedení společnosti
THOMAS C. MĂHDER
MANAGING DIRECTOR
Trans World Hotels, s.r.o.
E-mail: t.mahder@acc.cz
LUBOŠ DOLEŽAL
HOTEL DIRECTOR
Hotel Savannah ****deluxe
E-mail: hd@hotel-savannah.com
Vedoucí baru a restaurace (F & B manager)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro potřeby plánování, koordinování a organizaci provozu hotelového baru a kuchyně, vyřizování objednávek, zpracování inventur. Zodpovědnost za vedení podřízených.Požadavky
znalost německého jazyka slovem, anglického jazyka výhodou, dobré znalosti práce s počítačem, praxe jako provozní restaurace či hotelu, organizační a komunikační schopnosti, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení a časová flexibilita, min. praxe v oboru 1rokNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, řídící práce mladého kolektivu, zdarma stravování, možnost aktivního trávení volného časuVedoucí recepce (Front Office manager)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro organizaci práce recepce a portýrů. Vedení a kontrola kolektivu podřízených. Poskytování služeb hostům. Odpovědnost za vyřizování objednávek ubytování.Požadavky
znalost německého jazyka slovem, anglického jazyka výhodou, dobré znalosti práce s počítačem, organizační a komunikační schopnosti, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení a časová flexibilitaNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, řídící práce mladého kolektivu, zdarma stravování, možnost aktivního trávení volného časuRecepční hotelu (Receptionist)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro vyřizování rezervací. Provádění registrace, ubytování a dalších služeb pro hosty. Odpovědnost za vyúčtování ubytování hostů. Komunikuje s hosty a plní jejich požadavky k všeobecné spokojenosti hosta.Požadavky
Výborná schopnost komunikace se zákazníkem, znalost německého jazyka slovem, anglického jazyka výhodou, dobré znalosti práce s počítačem, organizační a komunikační schopnosti, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení a časová flexibilita, praxe v oboru výhodouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného časuRecepční pro Fitness a Spa (Spa receptionist)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro poskytování služeb návštěvníkům wellness centra. Komunikuje s hosty, vyřizuje objednávky. Udržuje v čistotě prostory wellness centra.Požadavky
znalost německého jazyka slovem, anglického jazyka výhodou, dobré znalosti práce s počítačem, organizační a komunikační schopnosti, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení a časová flexibilita, praxe v oboru výhodouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného časuObsluha restaurace (Waiter)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro obsluhu klientů restaurace a baru, přijímání objednávek, servírování nápojů a jídel klientům, udržování čistoty na pracovišti.Požadavky
základní znalost německého jazyka slovem, příjemné vystupování, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe není podmínkouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, prémie jako procentní podíl z tipů, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného času, možnost ubytováníPortýr (Porter)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro poskytování služeb nově příchozím a odcházejícím hostům. Pomáhá se zavazadly hostů, garážování aut hostů, doprovod hostů na pokoj. Udržuje čistotu v prostorách hotelu. Spolupracuje s recepcí a dále naplňuje požadavky hostů dle potřeb a instrukcí recepční.Požadavky
základní znalost německého jazyka slovem, příjemné vystupování, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe není podmínkouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného časuPomocná síla v kuchyni (Kitchen assistant)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro potřeby pomocných prací pro přípravu teplých, studených pokrmů.Požadavky
Schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe v oboru není podmínkou.Nabízíme
Mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného času.Kuchař (Cook)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro přípravu teplých, studených pokrmů, organizace a koordinace potřeb výroby pokrmů.Požadavky
znalost oboru kuchař - výuční list, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, min. praxe v oboru 1 rokNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, prémie jako procentní podíl z tipů, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného času, možnost ubytováníHlavní pokojská (Housekeeper)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro vedení a organizaci práce oddělení pokojských. Zodpovědnost za čistotu veškerých hotelových prostor.Požadavky
schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe v oboru je výhodouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, řídící práce kolektivu, zdarma stravování, možnost aktivního trávení volného časuSkladník, kalkulant (Food Cost Controller)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro zásobování hotelu a vedení skladového hospodářství. Přijímání zboží na sklad a jeho vydávání ze skladu na jednotlivá střediska. Vedení evidence o zboží.Spolupráce s dodavateli.Požadavky
schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe v oboru není podmínkouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného časuPracovník údržby (Maintenance)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro účely běžné a plánované údržby budovy hotelu a příslušenství k hotelu, zodpovědnost za revize zařízení.Požadavky
schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, technické předpoklady, vyučení v odbornosti, vysoké pracovní nasazení, praxe v oboru není podmínkouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného časuObchodní manažer (Sales manager)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro organizaci a řízení prodejního oddělení hotelu. Odpovědnost za prodej produktů a aktivit společnosti a plnění úkolů plánu tržeb. Provádění rozborové a statistické činnosti, spolupodílení na sestavování plánu nabídky a propagace hotelu.Požadavky
dobrou znalost německého a anglického jazyka, samostatnost, cílevědomost, reprezentativnost, komunikační a organizační schopnosti, praxi v oboru min 1 rok, orientaci na výsledekNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma stravování, možnost aktivního trávení volného časuAsistent obchodního manažera (Assistant Sales manager)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro podporu práce obchodního managera, vykonávání operativních činností oddělení, prodej produktů a aktivit společnosti a plnění úkolů plánu tržeb. Provádění rozborové a statistické činnosti, spolupodílení na sestavování plánu nabídky a propagace hotelu.Požadavky
dobrou znalost německého a anglického jazyka, samostatnost, cílevědomost, reprezentativnost, komunikační a organizační schopnosti, orientaci na výsledek, praxe v oboru výhodou.Nabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma stravování, možnost aktivního trávení volného časuBarman/Barmanka (Barman/Barmaid)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro vedení hotelového baru, přijímání objednávek, servírování nápojů a jídel klientům, udržování čistoty na pracovišti.Požadavky
základní znalost německého jazyka slovem, příjemné vystupování, schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe není podmínkouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, prémie jako procentní podíl z tipů, vánoční bonusy, práce v mladém kolektivu, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného času, možnost ubytováníPokojská/uklízečka (Chambermaid/Cleaner)
Popis pracovní pozice
Zaměstnanec pro zajištění a udržování čistoty hotelových pokojů a dalších prostor. Provádění úklidu v souladu s plánovanými výměnami hostů.Požadavky
schopnost přizpůsobit se firemním pravidlům, vysoké pracovní nasazení, praxe v oboru je výhodouNabízíme
mzdové ohodnocení odpovídající prac.zařazení, vánoční bonusy, zdarma firemní ošacení a stravování, možnost aktivního trávení volného časuKontakty
Vedení společnosti
THOMAS C. MĂHDER
MANAGING DIRECTOR
Trans World Hotels, s.r.o.
E-mail: t.mahder@acc.cz
LUBOŠ DOLEŽAL
HOTEL DIRECTOR
Hotel Savannah ****deluxe
E-mail: hd@hotel-savannah.com
Personalisté
RŮŽENA MULLEROVÁ
Personalista centrály
Česká Kubice 64, 345 32 Česká Kubice
Tel: +420 379 792 015
E-mail: r.mullerova@acc.cz
JANA TOMÁŠKOVÁ
Personalista Hotel Savannah De Luxe ****
Hatě 199, 669 02 Znojmo
Tel: +420 515 262 812
E-mail: ht.hra@acc.cz
